サプライズ企画メディア「さぷろぽ」にマーケティングを支援するカスタマーレビュー追加

2019/10/30

企業の情熱や人の思いを伝えてコミュニケーションシーンに笑顔を創る笑顔創造カンパニー青葉印刷株式会社（広島県福山市/代表取締役社長　松浦秀明）は、サプライズ企画メディア【さぷろぽ】のサプライズストーリーに「サプライズ」「アイデア」「プレゼント」を評価するカスタマーレビューを2019年10月30日（水）より追加しました。

マーケット背景と「さぷろぽ」コンセプト

顧客ニーズは多様化し様々な価値観が生まれる時代において、企業が提供するサービス・商品はますます差別化が難しく、短期間でコモディティ化する傾向にあります。

「さぷろぽ」はサプライズアイデアを提供する中で、企業が持つサービス・商品を「コラム」「漫画」「動画」のストーリー形式で紹介。サービス・商品の機能的価値がメインではなく、顧客目線でのサプライズストーリーに融合させることで、消費者がサービス・商品を所有したり体験したりすることで得られるポジティブな感情、すなわちエモーショナル・バリュー（情緒的価値）を創造する新しいプロモーション支援のプラットフォームです。

この度、アクセスユーザーが情緒的価値をどのように感じたかを可視化するカスタマーレビューを追加することで、企業のマーケティング支援をより一層強化して参ります。